Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka wysyłki dotyczy wszystkich zamówień dostarczanych do następujących krajów:
Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja i Polska.
Dążymy do zapewnienia płynnego, przejrzystego i niezawodnego doświadczenia dostawy dla wszystkich klientów.

1. Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę na wszystkie zamówienia do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji i Polski.
Nie ma żadnych dodatkowych ani ukrytych opłat przy kasie.

2. Czas realizacji i dostawy
Czas realizacji: 1–2 dni robocze
Szacowany czas dostawy: 4–7 dni roboczych po wysłaniu

Całkowity szacowany czas dostawy: 5–9 dni roboczych

Godzina graniczna składania zamówień: 12:00 (EST), czas nowojorski

Czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od obciążenia przewoźnika i lokalnych warunków dostawy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem.

3. Partnerzy dostawy
Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi, którzy zapewniają pełną możliwość śledzenia przesyłek.
Ostatni etap dostawy realizują lokalni przewoźnicy, tacy jak USPS, UPS, FedEx, Royal Mail, La Poste lub inni regionalni kurierzy w zależności od kraju docelowego.

4. Zmiany adresu
Jeśli musisz zaktualizować adres dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po wysłaniu zmiana adresu nie jest już możliwa.

5. Anulowanie zamówień
Możesz anulować zamówienie przed wysyłką bez żadnych kosztów.
Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot po dostawie, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

6. Opóźnione lub uszkodzone dostawy
Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona lub z opóźnieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej:

E-mail: Info@aurevien.com
Telefon: +31627385101

W przypadku uszkodzonych paczek prosimy o dołączenie zdjęć, aby pomóc nam szybko rozwiązać problem.

7. Wsparcie klienta
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 9:00 – 17:00 (EST)

E-mail: Info@aurevien.com
Telefon: +31627385101

Obsługa klienta znajduje się w Holandii i zapewnia wsparcie w języku angielskim.
Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.

8. Informacje o firmie
Ten sklep internetowy jest prowadzony przez AVK CONS LLC, zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych pod numerem firmy 10323176.